거래 조건
거래를 진행할 때 바로 확인해야 할 기준과 체크사항을 정리했습니다.
거래 조건
판매자, 구매자, 담당자와 실제 거래 대상을 정확히 확인합니다.
상품, 서비스, 용역의 범위와 포함·제외 항목을 구체적으로 작성합니다.
거래 금액, 부가세 포함 여부, 수수료, 추가 비용 발생 조건을 확인합니다.
납품일, 작업 기간, 결과물 확인 방법과 완료 판단 기준을 정합니다.
거래를 시작하기 전에 판매자와 구매자가 금액, 제공 범위, 일정, 완료 기준, 결제 및 정산 조건을 함께 확인해야 합니다. 확인된 거래 조건은 거래 진행 상태를 확인하는 기준이 됩니다.
결제·정산
구매자는 금액, 거래 내용, 일정과 완료 기준을 확인한 뒤 결제합니다.
판매자는 결제 완료 상태를 확인한 뒤 거래를 진행합니다.
거래 완료 여부와 진행 기록을 기준으로 정산 절차가 진행됩니다.
거래 당사자는 필요한 세금계산서와 거래 증빙을 직접 확인합니다.
구매자는 판매자와 확인한 거래 조건을 기준으로 결제를 진행합니다. 판매자는 결제 상태를 확인한 뒤 상품·서비스·용역을 제공하고, 거래 완료 확인 후 정산 절차가 진행됩니다.
취소·환불
결제 전 거래는 상대방과 확인 후 거래 진행을 중단할 수 있습니다.
결제 후에는 취소 사유와 현재 진행 상태를 함께 확인해야 합니다.
이미 제공된 상품, 서비스, 용역과 발생한 비용을 확인합니다.
상대방과 합의되지 않는 경우 거래 기록을 확인하고 필요한 외부 절차를 이용할 수 있습니다.
취소와 환불은 거래 진행 상태, 판매자의 이행 여부, 상대방과의 합의, 결제수단 및 처리 기준에 따라 달라질 수 있습니다. 취소를 요청하기 전에 거래 조건과 진행 기록을 먼저 확인해야 합니다.
분쟁 처리
거래 조건, 대화, 첨부 문서와 결과물을 삭제하지 않고 보관합니다.
어떤 조건이 이행되지 않았는지 구체적으로 작성합니다.
계약서, 견적서, 납품 자료, 작업 결과물과 대화 내용을 준비합니다.
상대방이 제출한 자료와 의견을 함께 확인합니다.
이견이 발생하면 거래 조건, 변경 내역, 대화 내용, 첨부 문서와 이행 증빙을 기준으로 사실관계를 확인합니다. BizPort는 기록 확인을 지원하지만, 거래 당사자의 법적 분쟁을 대신 판단하거나 결과를 보장하지 않습니다.
