고객지원

상단의 '거래 시작하기'를 클릭해 거래 정보를 입력하세요. 판매자는 거래 조건을 작성한 뒤 구매자에게 공유하고, 구매자가 조건을 확인하고 수락하면 거래가 시작됩니다.

네, 구매자도 거래를 먼저 요청할 수 있습니다. 구매자가 요청서를 작성해 판매자에게 전달하면, 판매자가 조건을 검토한 뒤 수락 여부를 결정합니다.

거래 조건에는 거래명, 금액, 납기일, 작업 범위, 결제 방식 등을 입력할 수 있습니다. 작성한 조건은 상대방이 확인하며, 양측 모두 수락해야 거래가 정식 진행됩니다.

결제는 거래 조건이 양측에 의해 확인된 이후 진행됩니다. 정확한 결제 시점은 거래 시 합의한 조건에 명시된 내용을 따릅니다.

정산은 결제서비스 제공사의 기준과 운영 확인 절차에 따라 진행될 수 있습니다. 정산 시점과 방식은 결제수단, 거래 상태, 판매자 정보 확인 및 운영기준에 따라 다를 수 있습니다.

거래 상태에 따라 상세 페이지에서 취소 또는 삭제 가능 여부를 확인할 수 있습니다. 취소·환불 협의 기준은 운영기준 — 취소·환불 기준 페이지에서 확인하세요.

로그인 후 설정 페이지에서 이름, 이메일, 비밀번호 등 계정 정보를 변경할 수 있습니다.